Повернення та обмін

Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони входять до переліку непродовольчих товарів, що не підлягають поверненню та обміну.

Умови повернення товарів належної якості Обмін та повернення Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно із Законом «Про захист прав споживачів». Терміни повернення та обміну Повернення та обмін товарів можливе протягом 14 днів після отримання товару покупцем. Зворотна доставка товарів провадиться за рахунок покупця. Умови повернення товарів належної якості Ви можете повернути товар або обміняти його, якщо: товар не був у вжитку та не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо; товар повністю укомплектований та збережена фабрична упаковка; збережено всі ярлики та заводське маркування; товар зберігає товарний вигляд та свої споживчі властивості. Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному «Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну». Що потрібно зробити для того, щоб повернути товар безпосередньо до магазину: зателефонувати нам і попередити, що ви збираєтеся привезти товар для повернення; написати заяву про повернення від руки. Принести чек з нашого магазину, який ви отримали разом із покупкою; принести пристрій (куплений товар) товарного вигляду, тобто, не битий, без подряпин, слідів монтажу і з не пошкодженою упаковкою. Товар поверненню, що знаходиться у використанні та/або не зберіг свої споживчі якості, не підлягає (крім гарантійних випадків). Дії, щоб повернути товар Новою Поштою: зателефонувати нам і попередити, що ви збираєтеся надіслати товар та отримати потрібну адресу; написати заяву про повернення від руки. Вкласти чек з нашого магазину, який ви отримали разом із покупкою; відправити пристрій (куплений товар) товарного вигляду, тобто, не битий, без подряпин, слідів монтажу і з не пошкодженою упаковкою. Товар поверненню, що знаходиться у використанні та/або не зберіг свої споживчі якості, не підлягає (крім гарантійних випадків). Повернення товару за гарантією. Дії, щоб повернути товар за гарантією: зателефонувати нам і попередити, що ви збираєтеся привезти товар для повернення за гарантією; ознайомитися з гарантійним талоном, адже кожен виготовлювач (імпортер) має свої особливості у процедурі підтвердження гарантійного випадку. Повернення коштів здійснюється протягом 7 робочих днів після отримання товару нашою компанією.