Возврат и обмен

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», компания может отказать в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они входят в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату и обмену.

Условия возврата для товаров надлежащего качества Обмен и возврат Компания производит возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей». Сроки возврата и обмена Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем. Обратная доставка товаров производится за счет покупателя. Условия возврата для товаров надлежащего качества Вы можете вернуть товар или обменять его, если: товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.п.; товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка; сохранены все ярлыки и заводская маркировка; товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства. Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем «Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежат возврату и обмену» Что нужно сделать для того, чтобы вернуть товар непосредственно в магазин: позвонить нам и предупредить, что вы собираетесь привезти товар для возвращения; написать заявление о возвращении от руки. Принести чек из нашего магазина, который вы получили вместе с покупкой; принести устройство (купленный товар) товарного вида, то есть, не битое, без царапин, следов монтажа а также с не поврежденной упаковкой. Находящийся в использовании и/или не сохранивший свои потребительские качества товар возврату не подлежит (кроме гарантийных случаев). Действия, чтобы вернуть товар Новой Почтой: позвонить нам и предупредить, что вы собираетесь отправить товар и получить нужный адрес; написать заявление о возвращении от руки. Вложить чек из нашего магазина, который вы получили вместе с покупкой; отправить устройство (купленный товар) товарного вида, то есть, не битое, без царапин, следов монтажа а также с не поврежденной упаковкой. Находящийся в использовании и/или не сохранивший свои потребительские качества товар возврату не подлежит (кроме гарантийных случаев). Возврат товара по гарантии. Действия, чтобы вернуть товар по гарантии: позвонить нам и предупредить, что вы собираетесь привезти товар для возврата по гарантии; ознакомиться с гарантийным талоном, ведь у каждого изготовителя (импортера) есть свои особенности в процедуре подтверждения гарантийного случая. Возврат средств осуществляется в течении 7 рабочих дней после получения товара нашей компанией.